Foire aux questions

Cocospy est un programme de surveillance et de contrôle parental à distance. Il est utilisé par les parents qui veulent garder un œil sur leurs enfants à distance et par les cadres ou les hommes d'affaires qui veulent surveiller leurs employés. Cocospy vous permet de voir ce qui se passe sur un appareil cible iOS ou Android

Cocospy pour Android fonctionne comme un utilitaire d'interception en arrière-plan. En termes non techniques, Cocospy capte et partage tout ce qui se passe sur l'appareil Android. Il fonctionne de manière invisible en arrière-plan, sans que la cible ne se rende compte qu'elle est surveillée

Vous n'avez pas besoin de rooter l'appareil cible Android. La plupart des fonctionnalités de Cocospy fonctionnent sans root. Après l'installation de Cocospy, vous aurez la possibilité de le cacher. Une fois caché, il est virtuellement indétectable. Il n'utilise qu'une quantité infime de ressources système.

Une fois que Cocospy a été installé, vous pouvez commencer le suivi en vous connectant à votre compte Cocospy. Cela peut être fait à partir de n'importe quel navigateur. Lisez FAQ sur les appareils cibles non jailbreaké pour plus de détails sur le fonctionnement de Cocospy pour iOS.

Cocospy peut surveiller n'importe quel appareil dans le monde - à condition qu'il ait un système d'exploitation supporté et qu'il soit relié à un réseau mobile. Comme alternative à un réseau mobile, Cocospy fonctionnera également sur des appareils cibles avec un accès en ligne continu comme les tablettes.

Cocospy fonctionne sur Android 4.0 et plus.

Oui, vous devez vous inscrire pour un compte Cocospy. En plus de vous donner le lien d'installation, il vous permet d'accéder au panneau de contrôle. Notez que vous aurez également besoin d'un abonnement Cocospy

Après avoir configuré Cocospy, vous avez le choix de masquer l'icône. Donc non, le téléphone Android cible n'aura pas d'icône Cocospy dans le tiroir d'application. Si la personne sait que vous la surveillez, vous pouvez la laisser non cachée.

Cocospy est légal aux États-Unis, à condition que vous l'utilisiez pour surveiller des enfants mineurs ou des appareils de l'entreprise délivrés aux employés. De même, Cocospy est légal lorsqu'il est utilisé pour surveiller des dispositifs personnels. C'est toujours une bonne idée de se renseigner sur les lois locales avant d'utiliser Cocospy. Cocospy est légal dans de nombreux pays en dehors des États-Unis. Encore une fois, veuillez vérifier les lois locales avant de l'utiliser

Vous ne pouvez pas installer Cocospy à distance sur des appareils Android. Vous devez disposer d'un bref accès physique au téléphone cible. Cependant, vous pouvez installer Cocospy à distance pour les appareils iOS non jailbreakés. Notez que Cocospy pour les appareils iOS non jailbroken n'offre pas l'ensemble des fonctionnalités

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Cocospy sur n'importe quel navigateur et entrez dans le Panneau de configuration. Et mettez la main sur l'appareil cible.

Cliquez sur le lien de téléchargement de l'application fournie, et installez une petite application - <3MB. Puis suivez les étapes de configuration.

Note : toutes les fonctionnalités ne nécessitent pas de root sur l'appareil cible.

Pour supprimer Cocospy d'un appareil Android, allez dans Paramètres du téléphone > Sécurité > Administrateurs de l'appareil > Mise à jour > Désactiver (appuyez dessus). Ensuite, retournez au menu Paramètres. Naviguez jusqu'à Applications > Update Service. Cocospy devrait être visible. Appuyez sur 'Désinstaller'

Configurez Cocospy pour qu'il fonctionne avec l'appareil cible. Si vous avez déjà fait cela, connectez-vous à votre compte Cocospy, qui est le panneau de contrôle. Vous pouvez surveiller à distance l'appareil cible à partir de ce panneau. Le panneau de sélection situé à gauche de l'écran d'accueil vous permet d'accéder aux fonctionnalités de Cocospy

Choisissez votre type d'abonnement et choisissez un mode de paiement. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et Diners Club. Vous pouvez utiliser PayPal, JCB et Giropay pour les paiements internationaux. Sur demande spéciale, nous acceptons également les commandes de vendeur à vendeur, d'achat ou par fax

Veuillez noter que les options de paiement varient en fonction de votre pays de résidence actuel

Non, il n'en contiendra pas. Nous sommes conscients que certains de nos utilisateurs préfèrent s'abonner à Cocospy de manière anonyme. L'entrée de la transaction ne porte pas le nom "Cocospy". Les développeurs de Cocospy seront listés à la place.

Après avoir fait un achat, cherchez une confirmation de commande dans votre boîte de réception. Nous l'envoyons instantanément. Si vous ne la voyez pas, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable

Nous vous enverrons également un e-mail de bienvenue juste après. Cet e-mail contient vos informations de connexion et les instructions pour installer Cocospy et se connecter au panneau de contrôle par la suite.

Contactez notre service clientèle pour les remboursements. Assurez-vous de nous contacter dans les dix jours suivant la date d'achat. Veuillez lire notre politique de remboursement pour plus d'informations.

Par défaut, Cocospy met à disposition de nouvelles données provenant des appareils cibles non rooté et non jailbreakés une fois toutes les 24 heures. Pour les dispositifs rooté ou jailbreakés, vous pouvez définir manuellement la fréquence de mise à jour. Le temps minimum est de 10 minutes

Nous recommandons de régler la fréquence de mise à jour sur une fois toutes les demi-douzaines d'heures environ. Si vous dépassez cette fréquence, vous risquez de voir la batterie se décharger.

Tout d'abord, connectez-vous et allez dans votre panneau de contrôle, cliquez sur 'Facturation', puis sur 'd'abonnement', enfin, cliquez sur 'Annuler l'abonnement'.

Il y a une limite fixe au nombre d'appareils que vous pouvez surveiller, en fonction du plan que vous avez acheté. Consultez votre abonnement pour plus de détails. Pour surveiller plus d'appareils, vous devrez peut-être changer d'abonnement

Cocospy fonctionne sans jailbreak. Vous obtenez les contacts, le journal des appels, les données de WhatsApp, la localisation GPS, les événements du calendrier et les messages. Mais pour les fonctions avancées comme Instagram et la surveillance de Facebook, vous devrez jailbreaker l'appareil

Oui, le jailbreak annule la garantie sur l'appareil cible iOS. Cependant, le jailbreak peut être annulé. Si vous y parvenez, Apple réparera probablement encore l'appareil endommagé

Rooting est le processus qui vous donne accès au "root" du système d'exploitation Android. C'est un accès de niveau administrateur, le plus élevé que vous puissiez obtenir. Cocospy a besoin d'autorisations supplémentaires pour faire fonctionner des fonctionnalités avancées comme le Geofencing

Il n'y a aucun moyen sûr de savoir si un logiciel de surveillance est installé sur un appareil. Vérifiez si des fichiers suspects sont présents sur le stockage. Voyez si votre téléphone se comporte de manière étrange, y compris les redémarrages, la décharge de la batterie et les ralentissements

Si Cocospy était installé sur l'appareil perdu, vous pouvez peut-être le retrouver à partir de l'onglet Localisation. Connectez-vous à votre tableau de bord et vérifiez. Sinon, trouvez le numéro IMEI dans le menu de la carte SIM et contactez votre opérateur

Il suffit de nous contacter à l'adresse suivante [email protected] avec une description de votre problème. Incluez autant de détails que possible. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, en moins de 24 heures. Vous pouvez également consulter notre Centre d'assistance