Häufig gestellte Fragen

Cocospy ist ein Programm zur Fernüberwachung und elterlichen Kontrolle. Es wird von Eltern verwendet, die ihre Kinder aus der Ferne im Auge behalten wollen, und von Managern oder Geschäftsleuten, die ihre Mitarbeiter überwachen wollen. Mit Cocospy können Sie sehen, was auf einem iOS- oder Android-Zielgerät geschieht.

Cocospy für Android arbeitet im Hintergrund und fängt jegliche Informationen ab. In nicht-technischer Hinsicht nimmt Cocospy Ereignisse, die auf dem Android-Gerät auftreten, auf und teilt sie mit, ohne das die Zielperson davon erfährt.

Sie müssen das Ziel-Android-Gerät nicht als Root einrichten. Die meisten Funktionen von Cocospy funktionieren ohne root. Nachdem Cocospy installiert ist, haben Sie die Möglichkeit, es auszublenden. Nachdem es versteckt wurde, ist es praktisch nicht mehr auffindbar. Es verbraucht nur geringe Mengen an Systemressourcen.

Nachdem Cocospy eingerichtet wurde, können Sie mit der Überwachung beginnen, indem Sie sich in Ihr Cocospy-Konto einloggen. Dies kann von jedem Browser aus erfolgen. Lesen Sie FAQs für nicht gejailbreakte Zielgeräte für Details zur Funktionsweise von Cocospy für iOS.

Cocospy kann jedes Gerät auf der Welt überwachen - vorausgesetzt, es verfügt über ein unterstütztes Betriebssystem und ist mit einem Betreibernetzwerk verbunden. Als Alternative zu einem Betreibernetzwerk wird Cocospy auch auf Zielgeräten mit konsistentem Online-Zugang wie Tablets arbeiten.

Cocospy arbeitet auf Android 4.0 und höher.

Ja, Sie müssen sich für ein Cocospy-Konto registrieren. Neben der Angabe des Installations-Links ist es die Art und Weise, wie Sie auf das Control Panel zugreifen. Beachten Sie, dass Sie auch ein Cocospy-Abonnement benötigen.

Nachdem Sie Cocospy eingerichtet haben, haben Sie die Möglichkeit, das Symbol auszublenden. Also nein, das Ziel-Android-Handy wird kein Cocospy-Symbol in der App-Leiste haben. Wenn der Person bewusst ist, dass Sie sie überwachen, können Sie es nicht verbergen.

Coocspy ist in den USA legal, vorausgesetzt, Sie verwenden es zur Überwachung von minderjährigen Kindern oder von Firmengeräten, die an Mitarbeiter ausgegeben werden. Außerdem ist Cocospy legal, wenn es zur Überwachung persönlicher Geräte verwendet wird. Es ist immer eine gute Idee, lokale Gesetze zu recherchieren, bevor Sie Cocospy verwenden. Cocospy ist in vielen Ländern außerhalb der USA legal. Auch hier gilt: Bitte prüfen Sie vor der Verwendung die örtlichen Gesetze

Sie können Cocospy nicht per Fernzugriff auf Android-Geräten installieren. Sie benötigen kurzen physischen Zugang zum Zieltelefon. Sie können Cocospy jedoch für iOS-Geräte ferngesteuert installieren. Beachten Sie, dass Cocospy für nicht gejailbreakte iOS-Geräte nicht den vollen Funktionsumfang bietet.

Melden Sie sich zunächst in einem beliebigen Browser auf dem Zielgerät bei Ihrem Cocospy-Konto an und gehen Sie zum Control Panel.

Klicken Sie auf den bereitgestellten Link zum Herunterladen der App, und installieren Sie eine winzige App - <3MB - darauf. Folgen Sie dann den Einrichtungsschritten.

Hinweis: Beinah alle Funktionen von Cocospy sind ohne root verfügbar, es gibt allerdings einige wenige Außnahmen.

Um Cocospy von einem Android-Gerät zu entfernen, gehen Sie zu Telefoneinstellungen > Sicherheit > Geräteadministratoren > Update Service > Deaktivieren (tippen Sie darauf). Gehen Sie dann zurück zum Menü Einstellungen. Navigieren Sie zu Apps> Aktualisierungsdienst. Cocospy sollte sichtbar sein. Tippen Sie auf Deinstallieren

Nachdem Sie Cocospy auf dem Zielgerät installiert haben, loggen Sie sich in Ihr Cocospy-Konto ein, das das Kontrollzentrum ist. Sie können das Zielgerät von hier aus fernüberwachen. Über das Auswahlpanel auf der linken Seite des Startbildschirms haben Sie Zugriff auf die Funktionen von Cocospy.

Wählen Sie Ihren Abonnementplan und eine Zahlungsmethode aus. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und Diners Club Karten. Sie können PayPal, JCB und Giropay für internationale Zahlungen verwenden. Auf besondere Anfrage akzeptieren wir auch Bestellungen von Lieferant zu Lieferant, Kauf- oder Faxbestellungen.

Bitte beachten Sie: Die Zahlungsmöglichkeiten variieren je nach Ihrem derzeitigen Wohnsitzland.

Nein, der Kontoauszug wird den Namen Cocospy nicht auflisten. Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Benutzer es vorziehen, Cocospy anonym zu abonnieren. Der Transaktionseintrag trägt nicht den "Cocospy"-Namen. Stattdessen werden die Cocospy-Entwickler aufgelistet.

Nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer Auftragsbestätigung. Wir senden es sofort aus. Wenn Sie es nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wir senden Ihnen auch gleich danach eine Willkommens-E-Mail. Die E-Mail enthält Ihre Anmeldedaten und Anweisungen zur Installation von Cocospy und zum anschließenden Einloggen in das Control Panel.

Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für Rückerstattungen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von zehn Tagen nach dem Kaufdatum. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen.

Standardmäßig stellt Cocospy alle 24 Stunden neue Daten von den nicht gerooteten und nicht gejailbreakten Zielgeräten zur Verfügung. Bei gerooteten oder gejailbreakten Geräten können Sie die Aktualisierungshäufigkeit manuell einstellen. Die Mindestzeit beträgt 10 Minuten.

Wir empfehlen, die Aktualisierungshäufigkeit auf einmal alle sechs Stunden einzustellen. Sollten die Aktualisierungen häufiger statt finden, kann es zu einem erhöhten Batterieverbrauch auf dem Zielgerät kommen.

Melden Sie sich zunächst an und gehen Sie zu Ihrem Kontrollpanel, klicken Sie auf 'Rechnungsstellung', dann auf 'Abonnementplan' und schließlich auf 'Abonnement kündigen'.

Es gibt ein festes Limit für die Anzahl der Geräte, die Sie überwachen können, je nach dem Plan, den Sie gekauft haben. Überprüfen Sie Ihr Abonnement für weitere Einzelheiten. Um mehr Geräte zu überwachen, müssen Sie Ihren Plan möglicherweise aktualisieren.

Cocospy arbeitet ohne Jailbreak. Sie erhalten Überwachungskontakte, Anrufprotokolle, WhatsApp-Daten, GPS-Standort, Kalenderereignisse und Nachrichten. Für erweiterte Funktionen wie Instagram und Facebook-Überwachung müssen Sie das Gerät jailbreaken.

Ja, bei einem Jailbreaking erlischt die Garantie auf das iOS-Zielgerät. Ein Jailbreaking kann jedoch rückgängig gemacht werden. Wenn Sie es schaffen, wird Apple das beschädigte Gerät wahrscheinlich trotzdem reparieren.

Rooting ist der Prozess, der Ihnen Zugriff auf die "Root" des Android-Betriebssystems gewährt. Das ist der Zugang auf Administratorebene, der höchste, den Sie bekommen können. Cocospy benötigt zusätzliche Berechtigungen, damit erweiterte Funktionen wie Geofencing funktionieren.

Es gibt keine todsicheren Methoden, um festzustellen, ob Überwachungssoftware auf einem Gerät installiert ist. Überprüfen Sie den Speicher auf verdächtige Dateien. Schauen Sie, ob sich Ihr Telefon fehlerhaft verhält, einschließlich Neustarts, Entladung des Akkus und Verlangsamung.

Wenn Cocospy auf dem verlorenen Gerät installiert war, können Sie es möglicherweise über die Registerkarte Standorte zurückverfolgen. Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein und prüfen Sie. Alternativ finden Sie die IMEI-Nummer im Menü der SIM-Karte und setzen Sie sich mit Ihrem Anbieter in Verbindung.

Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected] mit einer Beschreibung Ihres Problems hier. Berücksichtigen Sie so viele Besonderheiten wie möglich. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, in weniger als 24 Stunden. Sie können auch unser Unterstützungszentrum besuchen.